从开始使用,到继续工作。
把安装、账户、额度和购买问题说明白。
第一次使用,从哪里开始?
下载适合电脑的客户端,使用如意账户登录,选择一个事项文件夹。先放入脱敏材料,用一句话说明你希望完成的工作。
这是网页聊天工具吗?
官网提供介绍、示例、下载和会员管理。材料分析、事项对话与文件交付在桌面客户端中进行,当前官网不提供网页版办案工作台。
如意账户和法律会员是什么关系?
已有如意账户可直接登录。法律版会员和 Pro 权益分别记录;开通法律标准版或专业版不会自动开通 Pro。
可以添加哪些材料?
可在客户端选择、拖入或粘贴本地文件。PDF、Word、图片等材料的读取效果取决于文件内容和可用解析工具;扫描件、加密文件和复杂表格应重点核验。请以客户端实际提示为准。
额度如何计算,何时恢复?
账户使用积分。服务端按模型实际返回的非缓存输入、缓存输入和输出用量分别计价后扣分;模型倍率仅供参考。会员按 30 天生效,基础积分按周期发放;总量、剩余、消费明细及有效期以账户页面为准,积分不能固定换算成案件数。
会员会自动扣款吗?能续费吗?
当前为一次性购买,不会自动续费。同档续费在现有有效期基础上延长 30 天,不清空本周已使用额度。当前有效期内不开放跨档升级或降级,到期后可选择其他方案。
已付款,页面仍未显示会员怎么办?
先在我的订单中查询状态,再刷新会员权益。网络延迟时请勿重复付款;仍未到账时,提供订单号联系支持,不要发送验证码、密码或案卷材料。
手机能下载和使用吗?
目前提供桌面客户端。手机可以浏览介绍与账户信息;安装需回到 macOS 或 Windows 电脑。网站微信扫码登录和 Native 扫码支付建议在电脑上完成。
安装失败或系统提示风险怎么办?
确认来自本官网下载、系统与芯片版本匹配。不要关闭系统安全保护或绕过安全警告;记录提示、系统版本和安装包版本联系支持。
需要人工协助?
邮箱:zgswlslm@qq.com
电话:13591603801
请说明你使用的是“如意法律 AI”,并提供系统、版本及问题截图。支付问题提供订单号即可,不要提供账户密码、短信验证码或客户材料。